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    회원가입 안내

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    배송안내

    • 배송 방법 : 대한통운, 로젠텍배
    • 배송 지역 : 전국지역
    • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000 원 미만일 때 배송비 3,500원이 추가됩니다.
    • 배송 기간 : 음식 조리에서 도착 까지 24시간 이내
    • 배송 안내 :

      - 메(밥)는 가정에서 준비하셔야 합니다.

      - 계절과 시장상황에 따라 제수 품목이 약간씩 변경될 수도 있으니 참고바랍니다.

      (예: 계절과일, 파란나물 등)

      제수 품목에 없는 제물이라도 각 가정의 풍습에 따라 준비해 드리니 문의하시기 바랍니다(고객센터 1544-8652) .

      단, 명절 차례상은 변경이 불가합니다. 한정수량으로 예약되며 조기 마감될 수 있습니다

      - 모든 음식은 3일전에 주문하셔야 하며 원하시는 기일에 맞춰 배송해 드립니다.
      (단, 국가공휴일 및 일요일 배송을 원하시는 경우 택배사 사정으로 인해 배송이 불가하오니, 고속버스, 시외버스 등 타 운송형태로 배송되는 방법이 있습니다. 이러한 경우는 필히 고객센터(1544-8652)로 문의하시고 원하시는 날짜에 배송 받으시기 바랍니다. 

      조리 및 배송은 당일을 원칙으로 하고 있으며, 기일이 촉박하실 경우는 전화로 문의하여 주시기 바랍니다. 배송받으실 고객님 연락처를 꼭 남겨 주시기 바랍니다.

      - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송을 원칙으로 합니다. (단, 배송지역에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.) 

      - 모든 음식의 조리와 배송은 본사에서 직접 관리하며, 배송지역은 전국 배송합니다. (도서산간지역 및 제주도 등 택배송이 불가능한 지역의 경우 상담을 통해 비행기, 고속버스 등 별도의 운송형태로 배송될 수 있으며, 추가 배송비가 발생할 수 있음을 미리 안내해 드립니다.) 

      - 기타 모든 의문 사항이나 불편 사항은 고객센터(1544-8652) 로 연락하여 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다

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    주문 안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색

    - Step2: 장바구니에 담기

    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

    - Step4: 주문서 작성

    - Step5: 결제방법선택 및 결제

    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

     

    비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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    환불안내


    고객님의 주문과 기일에 맞춰 즉시 가공 조리에 들어가게 되므로 교환이나 반품이 불가능합니다.

    신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

     


    [취소 환불 안내]

    - 주문 취소는 미결재인 상태에서 고객님이 직접 취소하실 수 있습니다.

    - 무통장 입금의 경우 일정기간(배송3일전)동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해 드립니다.

    - 주문 제작 음식 이므로 3일전 취소 100%환불, 2일전 취소 50%환불, 1일전 및 당일 취소는 불가합니다.

    - 당사는 음식물 배상 책임 보험 가입 업체입니다.

                   

  • 교환/반품안내

    교환/반품안내

    - 저희 예드림은 고객님의 주문과 기일에 맞춰 즉시 가공 조리에 들어가게 되므로 교환이나 반품이 불가능합니다.

    (단, 배송일자가 3일이상 전의 주문의 경우 상담(1544-8652)을 통해 문의하시기 바랍니다.)

                   

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